নিরাপদ, সুষম ও
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

১ বয়স সীমাবদ্ধতা — শুধুমাত্র ১৮+

dbji-এ অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

• নিবন্ধনকালীন বয়স যাচাই: সকল নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য বয়স প্রমাণ বাধ্যতামূলক।
• র্যান্ডম যাচাই: বিদ্যমান অ্যাকাউন্টেও যেকোনো সময় বয়স পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহে অবিলম্ব ব্যবস্থা: সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত ও তদন্ত করা হয়।
• শূন্য সহনশীলতা নীতি: অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।

২ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

গেমিং বা বেটিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে কি না তা বোঝা সবসময় সহজ নয়। অনেক সময় মানুষ নিজেই বুঝতে পারেন না যে তাদের অভ্যাস ক্ষতিকর হয়ে উঠছে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাবধান হওয়া জরুরি:

উপরের এক বা একাধিক লক্ষণ যদি আপনার বা পরিচিত কারো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে এটি সমস্যাজনক জুয়ার প্রাথমিক সংকেত হতে পারে। দেরি না করে সাহায্য নিন।

৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

dbji-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রাম এমন খেলোয়াড়দের জন্য যারা অনুভব করছেন যে গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং তারা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিতে চান।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন, বেটিং, জমা দেওয়া এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যাবে। এই সময়ে আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা যোগাযোগ করা হবে না।

উপলভ্য স্ব-বর্জন মেয়াদ:

• ৬ মাস: স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য।
• ১ বছর: মাঝারি মেয়াদের পুনরুদ্ধার সময়ের জন্য।
• ২ বছর: গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে।
• ৫ বছর: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য।
• স্থায়ী: যারা চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাদের জন্য।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করার পদক্ষেপ:

1. সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন।
2. পরিচয় নিশ্চিত করুন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করুন।
3. মেয়াদ নির্বাচন করুন: আপনার পছন্দমতো স্ব-বর্জনের সময়কাল বেছে নিন।
4. নিশ্চিতকরণ: আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্ব-বর্জন কার্যকর করবে এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাবে।

৪ জমার সীমা ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি মূল স্তম্ভ। dbji আপনাকে নিজের বাজেট নিজেই নির্ধারণ করার সুযোগ দেয়। এই সীমাগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য, এবং একবার সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

জমার সীমার ধরনসমূহ:

• দৈনিক জমার সীমা: একটি ক্যালেন্ডার দিনে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন।
• সাপ্তাহিক জমার সীমা: সাত দিনে মোট জমার উপরের সীমা।
• মাসিক জমার সীমা: একটি পুরো মাসে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে কত টাকা পর্যন্ত হারানো যাবে তার সীমা।
• সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ গেমিং করা যাবে তার সময়সীমা।
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check): নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনাকে জানাবে আপনি কত ক্ষণ ধরে খেলছেন।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭ দিনের অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের মুহূর্তে নেওয়া সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

৫ সুস্থ গেমিংয়ের পরামর্শ

গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হতে পারে, যদি তা সুষম ও সচেতনভাবে উপভোগ করা হয়। নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করলে আপনি গেমিংকে সবসময় বিনোদনের উৎস হিসেবে রাখতে পারবেন:

৬ সহায়তা ও পরামর্শ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে সাহায্য চাওয়াটাই সাহসিকতার প্রমাণ। একা সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার দরকার নেই — আমাদের সহায়তা দল এবং পেশাদার সংস্থাগুলো আপনার পাশে আছে।

সমস্যাজনক গেমিং একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা, এবং এটি চিকিৎসাযোগ্য। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা ক্রমশ উন্নত হচ্ছে এবং সাহায্য গ্রহণ করার জন্য এখন আগের চেয়ে বেশি সুযোগ রয়েছে।

• dbji সাপোর্ট টিম: সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — [email protected] (সাধারণ ইমেইল, কোনো লিংক নয়)।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা: বাংলাদেশের প্রধান মানসিক স্বাস্থ্য সেবাকেন্দ্র।
• কান পেতরই হেল্পলাইন: মানসিক সহায়তার জন্য বাংলাদেশের অন্যতম পরিচিত সেবা।
• পারিবারিক সহায়তা: পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে সমস্যার কথা শেয়ার করুন।
• পেশাদার কাউন্সেলিং: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ও অন্যান্য শহরে মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদাররা সেবা প্রদান করেন।

৭ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং ও বেটিং সাইট থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। dbji নিজের পক্ষ থেকে সকল সম্ভাব্য প্রযুক্তিগত বাধা প্রয়োগ করে, তবে ঘরে অভিভাবকের সক্রিয় ভূমিকাও অপরিহার্য।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ:

• ডিভাইস লক: শিশুর ব্যবহারের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• ব্রাউজার ফিল্টার: রাউটার বা ব্রাউজার স্তরে প্রাপ্তবয়স্ক কন্টেন্ট ব্লক করুন।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার dbji অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং শিশুর নাগালে রাখবেন না।
• খোলামেলা আলোচনা: সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিং ও জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে স্বাভাবিকভাবে কথা বলুন।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার নয়: আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট কখনো পরিবারের অন্য সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।

৮ আমাদের সাথে যোগাযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, স্ব-বর্জন অনুরোধ, সীমা নির্ধারণ বা অন্য যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিবেদিত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে।
• বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6): লাইভ চ্যাট সহায়তা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত।